21. September 2015enercity Presse

Warnung vor betrügerischen Anrufen


Aus aktuellem Anlass warnt enercity vor Anrufern, die sich als enercity-Mitarbeitende ausgeben und Kundinnen und Kunden über angebliche Stromabstellungen informieren.

enercityPresseDefault

Angeblich - so die Telefonbetrüger - müsste von Freitag bis Montag der Strom aufgrund dringender Baumaßnahmen abgestellt werden. Nach geraumer Zeit werden die Kundinnen und Kunden dann erneut angerufen, und es wird ihnen mitgeteilt, dass die Zeit der Stromabstellung erheblich verkürzt werden könnte, wenn die Kunden einen Geldbetrag zahlen würden.

„Wenn im Rahmen von geplanten Baumaßnahmen Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme abgestellt werden muss, werden die Anwohnerinnen und Anwohner darüber niemals telefonisch, sondern immer schriftlich, zum Beispiel über Aushänge in den betroffenen Gebäuden oder Postwurfsendungen, informiert", erklärt Pressesprecherin Bianca Bartels. „Zudem verlangen wir keine Zahlungen von Kunden, um Strom- oder Gasabstellungen im Rahmen von Bau- oder Reparaturmaßnahmen frühzeitig wieder aufzuheben".

Kundinnen und Kunden, die derartige Anrufe erhalten oder weitere Fragen haben, können sich an den enercity-KundenService unter der Telefonnummer 0800 - 36 37 24 89 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) wenden.


Über enercity

Die enercity AG mit Sitz in Hannover ist ein Anbieter von nachhaltigen und intelligenten Energielösungen. Der Konzern zählt mit einem Umsatz von mehr als neun Milliarden Euro und rund 3.400 Mitarbeitenden zu den größten kommunalen Energiedienstleistern Deutschlands (Stand: Geschäftsjahr 2023). Das Unternehmen versorgt rund eine Million Menschen mit Strom, Wärme und Trinkwasser. Darüber hinaus zählt enercity zu den führenden Anbietern von Wind-Onshore, Kommunaler Wärmeplanung sowie Wärmenetzen und bietet energienahe Services zum Beispiel rund um Elektromobilität. Für unsere Kund:innen sind wir die treibende Kraft der digitalen Energiewelt von morgen. Weitere Informationen: www.enercity.de/presse


Pressekontakt
Wir sind gerne für Sie da. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir an dieser Stelle ausschließlich Anfragen von Journalisten und weiteren Medienschaffenden beantworten können.
carlo-kallen-220
Carlo KallenPressesprecher
Lucas-Kesterke-Pressesprecher
Lucas KesterkePressesprecher
Pressesprecher - Jochen Vennemann-200
Jochen Vennemann Pressesprecher
Pressesprecher Roman Kirschbauer
Roman Kirschbauerstv. Pressesprecher
Unser Service für Journalist:innen: die Presse-Rufbereitschaft.

Mehr zum Thema enercity Presse

Immer auf dem neuesten Stand bleiben!

Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an unser ServiceCenter unter 0800.36372489 oder per Mail.
E-Mail schreiben